Основное преимущество полностью автоматической упаковочной машины заключается в интеграции процессов и беспилотной работе. Традиционная ручная упаковка включает несколько этапов: взятие пакета, удержание пакета, загрузку товара, запечатывание и нанесение этикеток. Однако наша новая упаковочная машина реализует интеграцию «в один клик»: механическая рука автоматически захватывает индивидуальные упаковочные пакеты, точно удерживает их с помощью устройства отрицательного давления, конвейер транспортирует товары внутрь пакетов, а ультразвуковая система запечатывания завершает процесс запечатывания менее чем за 0,8 секунды, одновременно печатая и наклеивая логистические наклейки. Весь процесс не требует участия человека. Одно устройство способно упаковать 80 пакетов в минуту — это более чем в десять раз превышает эффективность ручной работы.
Повышение точности упаковки полностью устранило основные причины жалоб клиентов. Встроенная в устройство система визуального распознавания способна в режиме реального времени сканировать штрихкоды товаров и проводить двойную проверку с данными заказа. Если обнаруживается несоответствие между товаром и заказом либо товар отсутствует, аппарат немедленно останавливается и подаёт звуковой сигнал тревоги. За период прошлогодней акции «11 ноября» из 800 тысяч обработанных нами заказов возникли лишь 230 проблем с упаковкой, и все они были выявлены оборудованием ещё до отправки со склада. По сравнению с предыдущей ситуацией, когда при ручной упаковке приходилось по 30 ошибок и упущений на тысячу заказов, точность упаковки повысилась на 98%. Один из постоянных клиентов специально оставил сообщение: «Ваша упаковка становится всё более аккуратной, и ошибок больше никогда не бывает. Мне особенно спокойно делать покупки у вас».